ENTREGA :

Los clientes están obligados a abrir, desembalar, contar y comprobar el estado de los artículos recibidos en el momento de la entrega y delante del transportista.

Para reclamar un reembolso o reemplazo de producto(s) dañado(s), es imprescindible expresar reservas precisas y claras al momento de la entrega.

Los envíos se pueden realizar a través de los transportistas que se indican a continuación:

Entrega vía Colissimo o GLS 4 a 8 días laborables.
Entrega DHL de 2 a 3 días laborables.
Gastos de transporte gratuitos a partir de 100€ de compra en Francia.
Para cualquier pregunta sobre el seguimiento de su pedido, contáctenos en sav@chabi-chic.com

DEVOLUCIONES/REEMBOLSOS:

Derecho de retractación. Si no está satisfecho con un producto, puede devolverlo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción, a su cargo, a nuestro almacén: Vanady, 17 zac eco seine Courcelles sur seine 27940.
Una vez recibidos los artículos en buen estado, emitiremos un reembolso en un plazo de 7 días. Contacte con Atención al Cliente en sav@chabi-chic.com
Entrega a domicilio: el cliente deberá abrir, desembalar, contar y comprobar el estado de los artículos recibidos en el momento de la entrega y delante del transportista.
Para solicitar un reembolso o un reemplazo por productos dañados, es imprescindible expresar reservas precisas y claras al momento de la entrega. La firma constituye la aceptación del paquete como propiedad y, en ese momento, el transportista y el remitente ya no son responsables del estado del contenido. De acuerdo con la legislación de transporte, si no se formulan reservas al momento de la entrega, CHABI CHIC no podrá atender su solicitud de compensación o reemplazo.
Entrega en punto de relevo: Para reclamaciones, los clientes tienen 3 días desde la recogida de su paquete para volver al punto de relevo de paquetes para que se anote la rotura en el interior del paquete, única forma de validar una disputa en un punto de relevo global o colissimo.