Tiempos de envío
EE. UU. y AUS: Estimamos que los pedidos llegarán en un plazo de 3 a 5 días a partir de la fecha de compra. Los envíos podrían tardar hasta 4 semanas durante la temporada alta de fiestas.
Reino Unido, Canadá y Europa: Estimamos que los pedidos llegarán en un plazo de 2 a 4 semanas a partir de la fecha de compra. Los plazos de envío podrían ser más largos durante la temporada alta de fiestas, hasta 5 semanas.
Costo de envío
Ofrecemos envío global GRATUITO en todos los pedidos superiores a $35.
Para pedidos inferiores a $35, cobramos una tarifa fija de envío de $5 a EE. UU., Reino Unido, CA y AUS.
Actualmente realizamos envíos a EE. UU., Canadá, Reino Unido, Australia y países europeos seleccionados.
Importante tener en cuenta:
Las actualizaciones o cambios en las direcciones de envío deben realizarse dentro de las 12 horas posteriores a la compra. Revise su correo electrónico de confirmación y contáctenos de inmediato si necesita realizar algún cambio.
Ofrecemos la creación de ilustraciones sin colas. Esta opción de envío agiliza la creación de su obra, ya que colocamos la foto de su mascota al frente de la cola para nuestro equipo de artistas. No reduce el tiempo de envío del mensajero.
• Si su pedido requiere una nueva foto, tenga en cuenta que esto alargará el tiempo de producción.
No podemos realizar envíos a direcciones militares. Si proporcionó una dirección militar al finalizar la compra, le enviaremos un correo electrónico para solicitar una dirección de envío diferente. Si el costo de envío a la nueva dirección no es igual al costo de envío cobrado originalmente al finalizar la compra, le facturaremos la diferencia y procesaremos su pedido en cuanto se pague la factura.
¿Tienes preguntas? Consulta nuestra página de preguntas frecuentes aquí. Nuestro amable equipo de atención al cliente está disponible. support@realamour.com . Normalmente respondemos en 1 o 2 días hábiles.