LIVRAISON :

Les clients sont tenus d'ouvrir, déballer, compter et vérifier l'état des articles reçus au moment de la livraison et devant le transporteur.

Pour bénéficier d'un remboursement ou d'un remplacement de produit(s) endommagé(s), il est impératif d'émettre des réserves précises et claires au moment de la livraison.

Les expéditions peuvent être effectuées via les transporteurs ci-dessous :

Livraison via Colissimo ou GLS 4 à 8 jours ouvrés.
Livraison DHL 2 à 3 jours ouvrés.
Frais de transport offerts dès 100€ d'achat en France.
Pour toute question sur le suivi de votre commande, contactez-nous sur sav@chabi-chic.com

RETOURS/REMBOURSEMENTS :

Droit de rétractation. Tout produit dont vous n'êtes pas satisfait peut être retourné à vos frais dans les 14 jours suivant la date de réception à notre entrepôt : Vanady, 17 zac eco seine, Courcelles-sur-Seine 27940.
Dès réception du ou des articles en bon état, nous procéderons à un remboursement sous 7 jours. Veuillez contacter le service client à l'adresse sav@chabi-chic.com.
Livraison à domicile : les clients sont tenus d'ouvrir, déballer, compter et vérifier l'état des articles reçus au moment de la livraison et devant le transporteur.
Pour demander un remboursement ou un remplacement de produit(s) endommagé(s), il est impératif d'émettre des réserves précises et claires lors de la livraison. La signature vaut acceptation du colis comme propriété et, à ce moment, le transporteur et l'expéditeur ne sont plus responsables de l'état du contenu. Conformément à la législation sur les transports, en l'absence de réserves émises lors de la livraison, CHABI CHIC ne pourra donner suite favorablement à votre demande d'indemnisation ou de remplacement.
Livraison en point relais : Pour les réclamations, les clients disposent de 3 jours après avoir récupéré leur colis pour retourner au relais colis afin de faire constater la casse à l'intérieur du colis, seul moyen de valider un litige global relay ou point relais colissimo.